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新书快递:一个完整的热气腾腾的海尔


作者:hashuzu.com 来自:叮叮图书 时间:2004-10-30

高手走向寂寞,这种寂寞在旁人眼中也许正像是尘世的烟花一样热闹。张瑞敏不这样想,所以他比所有人走得要远;陈玉明不这样想,因此他比所有访问者走得更近。陈玉明写张瑞敏,写海尔,意图告诉我们一个企业和企业家性格中内向的一面,他们向内生长,既有诗人的气质,又有剑客的豪情。而这无疑给所有搞企业、玩商务的江湖中人提供了又一份谈资和“论剑”的契机。


  最擅长打比方的张瑞敏,在上课时给员工讲“时间消灭空间”的物流理论和“空间消灭时间”的商流理论时,谁也没有意识到,这种玄机并不逊于理论物理学家霍金的《时间简史》,相较而言,前者甚至更让白领勾魂摄魄——在2002年的街头,一块砖头扔下来可以砸到一大片白领的时空,企业管理学说就像上世纪八十年代的诗谱一样让人狂热。

  由此可以解释,有关海尔的书,一本比一本畅销,先有《海尔中国造》、《首席执行官》,又有《首席执行官》的影视版刮起旋风,这只是铺垫和造势,重要地是引来现代营销之父菲利普-科特勒博士在作客新浪时的一段话:

  “海尔是一个非常好的公司,目前已经慢慢全球化,当然在美国也是蛮成功的,事实上经过了三个步骤。第一是品质,我们知道张瑞敏实际上做了非常大的事,他拿一个钉锤打烂了76个冰箱,因为它们的品质太差。第二他们开始生产不同的产品,开始有了不同的产品分类。第三他们已经慢慢开始全球化,他们在美国也是非常成功的,他们进入沃尔玛,还有美国不同的大销售店,目前电视机已经在沃尔玛有24%的市场占有率。”

  科特勒了解地可以说只是海尔的枝蔓和瓜果,并没有让人有更多的教益。并且在中国本土,有些事情必须要以中国的方式来完成,对于揭开海尔的盖子来说也是这样,无论这盖子下面是宝藏还是谜团;对于无限接近张瑞敏的陈玉明来说,这个盖子下面的群体特征,是要从一个张瑞敏幻化成千万个张瑞敏,从一个海尔转变成千万个海尔。撩开面纱、走下神坛,向来都大有可为和有大作用。

  《海尔在革自己的命》与其说是将一个完整的热气腾腾的海尔端到诸位客官面前,倒不如说时势造英雄,是这个时代的潮流让海尔走到了我们面前。是消极躲避,还是迎头赶上,或是以非议来平心气,这都是可以预料的三种形态,因为这三种形态也都特中国、很民族。

  对于张瑞敏捏合海尔,使其从生产商、物流巨匠向金融业挪移,以及如何选出海尔一派的新秀来执掌门户,谁也无法阻止其脚步,但是,正像每一个革命阶段前的鼓动和之后的整风一样,对一句伟大的诗歌有一种伟大的反讽:毫无秘密可言变成了可以言说的秘密;挺住意味着一切变成了求新求变——人都是被逼出来的。

  资深记者陈玉明由此交待了一个情理交融、清明透澈的海尔,这种交待似乎带着一点点对海尔的好奇和好感,以及对市场的叶公好龙。整个行文因此显得新奇、大俗,化大义于精微、对龙睛式人物张瑞敏的谈话也有相当篇幅的直接引用。
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