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| 小书店经营技巧之二：太极销售法与恰到好处的推荐 | ||||||
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作者:hashuzu.com 来自:叮叮图书 时间:2005-1-26 | ||||||
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太极销售法 读者选好要买的书后，都想得到最优惠的折扣，尤其是一次购很多书的读者，于是讨价还价就不可避免。在对方提出接近成交的价位时，不要说立即OK。而是喊一下别的售书人员，问一下这个价位能不能给，而别的售书人员做一个配合说不能给，这时你再决定OK。这样给购书的读者一种砍价的获胜感，生意很容易成交了，也给读者留下深刻的好印象。我们把他叫做表演太极给购书的读者看，要领是售书人员要配合默契。这种经营技巧适合任何购书的读者。 恰到好处的推荐 读者结账时的推荐，大家都知道书店里向读者推荐新书、好书是一大学问，有这门功夫需具备很多知识，但有一些技巧对普通店员还是行之有效的，我有一个经验介绍给大家． 不厌其烦的推荐会使读者感到讨厌，起不到效果，我往往选择在读者结账时，根据读者已选购的书的类别推荐，并且尽可能的推荐该类别的新书、好书这样会使读者有一种共同兴趣的认同感，古语讲：“投其所好”往往能够得手．既增加了你的销售，又使读者感到满意．好多读者再来时常常说：“你推荐的那本书不错，很好”． 这个时候推荐还有另一个重要的好处是：读者已决定掏银购买了，不会一瞬间再为多掏一点银子去考虑．这样的推销恰到好处。 | ||||||
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